在3.15国际消费者权益日来临之际，银座济宁旗舰店特邀任城区市场监管局到店开展“提振消费信心 塑造服务形象”专题培训宣传活动。

任城区市场监管局工作人员的讲解深入浅出、风趣幽默，不仅分享了多起日常工作中遇到的经典投诉案例，还用身边的小事情举例向参训人员讲解了服务的重要性，在培训中多次就案例与参训人员进行互动交流，现场气氛十分热烈，在场人员均表示受益匪浅。

培训后，任城区市场监管局工作人员到门店设置的315现场投诉咨询服务点进行宣传，为咨询顾客现场答疑解惑，获得一致好评。